Gebruiksvoorwaarden Boekhouder.nl

1. Wie wij zijn en wanneer deze voorwaarden gelden

Boekhouder.nl is een handelsnaam van FinanceLabs BV, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 76299252. Met ‘wij’, ‘ons’ en ‘onze’ bedoelen we in deze voorwaarden FinanceLabs BV. Met ‘je’ en ‘jouw’ bedoelen we de gebruiker van onze diensten.

Onze diensten richten zich op ondernemers en mensen die zich voorbereiden op het ondernemerschap. Gebruik je een dienst namens een onderneming, dan moet je bevoegd zijn om namens die onderneming te handelen.

Deze voorwaarden gelden voor overeenkomsten over het gebruik van onze diensten waarbij we ze van toepassing verklaren. We stellen ze vóór het sluiten van de overeenkomst beschikbaar, zodat je ze kunt lezen en bewaren. Alleen een bezoek aan een openbare webpagina betekent niet automatisch dat je een overeenkomst met ons sluit.

Voor afzonderlijke diensten kunnen aanvullende afspraken gelden. Die stellen we vooraf beschikbaar. Bij tegenstrijdigheid gaan uitdrukkelijk overeengekomen, specifieke afspraken voor op deze gebruiksvoorwaarden. Afspraken met adverteerders en andere zakelijke partners vallen buiten de reikwijdte van deze voorwaarden.

Handel je als consument, dus buiten je bedrijfs- of beroepsactiviteit? Dan blijven de wettelijke rechten die je als consument hebt van toepassing.

2. Wat onze dienstverlening inhoudt

Boekhouder.nl biedt informatie en hulpmiddelen over administratie en zakelijke financiën. Daaronder vallen onder meer:

Deze diensten ondersteunen je bij het onderzoeken van mogelijkheden en het voorbereiden van beslissingen. Het gebruik van de website, een keuzehulp of een workflow vormt op zichzelf geen opdracht aan ons om jouw boekhouding te voeren, aangiften te verzorgen of persoonlijk juridisch, fiscaal of financieel advies te geven.

Een artikel dat door een deskundige is geschreven of beoordeeld, is daarmee nog geen beoordeling van jouw individuele situatie. Voor werkzaamheden of advies door een boekhouder, accountant of andere deskundige maak je afzonderlijke afspraken met die partij.

3. AI-keuzehulpen en automatisch gegenereerde antwoorden

We gebruiken AI om vragen te verduidelijken, informatie samen te vatten en relevante inhoud te helpen vinden. Bij het vergelijken van boekhoudsoftware kan een keuzehulp bijvoorbeeld rekening houden met de functies en het gebruik die je beschrijft.

AI-antwoorden kunnen fouten bevatten, onvolledig of verouderd zijn, je vraag verkeerd begrijpen of een onjuiste bron noemen. Een antwoord kan ook anders uitvallen wanneer je dezelfde vraag opnieuw stelt. Ga er niet van uit dat ieder afzonderlijk antwoord vooraf door een deskundige is gecontroleerd.

Een AI-antwoord is geen toezegging van een aanbieder, officiële vaststelling of garantie op een bepaalde uitkomst. Ook een antwoord dat naar jouw gegevens verwijst, vervangt geen professionele beoordeling waar die nodig is.

Controleer gegevens die bepalend zijn voor een beslissing bij de oorspronkelijke bron, de betreffende aanbieder of een passende deskundige. Voor financiële producten en fiscale onderwerpen gelden daarnaast de grenzen in de artikelen hieronder.

4. Financiële producten en zakelijke financiering

Onze informatie over zakelijke rekeningen, financiering en andere financiële producten is bedoeld voor oriëntatie en vergelijking aan de hand van beschreven scenario’s en uitgangspunten.

Wij geven via deze informatie en keuzehulpen geen individuele aanbeveling om een specifiek financieel product van een bepaalde aanbieder af te sluiten. We beoordelen hiermee ook niet jouw kredietwaardigheid, financiële draagkracht of hoeveel je verantwoord kunt lenen.

Een rangschikking, filterresultaat of rekenvoorbeeld is geen kredietaanbod, acceptatiebesluit of persoonlijke offerte. Een gepubliceerde rente, maandlast of kostenindicatie hoeft niet het tarief te zijn dat een financier aan jou aanbiedt. De uitkomst kan onder meer afhangen van het bedrag, de looptijd, zekerheden, kosten en de beoordeling door de financier.

Controleer vóór het aangaan van een verplichting de volledige offerte en voorwaarden. Let daarbij ook op persoonlijke borgstelling, andere zekerheden en de gevolgen van betalingsproblemen. Schakel een bevoegde adviseur in wanneer je een individuele beoordeling nodig hebt.

De wettelijke regels die op onze feitelijke activiteiten van toepassing zijn, blijven gelden. Deze voorwaarden beperken geen verplichtingen die voor ons voortvloeien uit financiële toezichtwetgeving.

5. Belastinginformatie, berekeningen en workflows

Onze belastinginformatie en workflows geven algemene uitleg en beschrijven praktische stappen. Ze houden niet automatisch rekening met alle feiten, uitzonderingen en afspraken die voor jouw onderneming gelden.

Controleer bij fiscale informatie op welk belastingjaar of tijdvak de uitleg betrekking heeft en welke voorwaarden gelden. Een rekenvoorbeeld is gebaseerd op de vermelde aannames en is geen definitieve belastingberekening of bevestiging dat je recht hebt op een aftrekpost, vrijstelling of regeling.

Het volgen van een workflow betekent niet dat wij jouw administratie controleren, een aangifte indienen, namens jou een aanvraag doen of wettelijke termijnen bewaken. Daarvoor is een afzonderlijke, uitdrukkelijke afspraak nodig met de partij die deze werkzaamheden uitvoert.

Je blijft verantwoordelijk voor de gegevens die je gebruikt, de handelingen die je uitvoert en het tijdig nakomen van je verplichtingen. Laat een situatie die om een individuele beoordeling vraagt controleren door een boekhouder, accountant, fiscalist of andere passende deskundige.

6. Vergelijkingen, bronnen en actualiteit

Onze vergelijkingen worden opgesteld volgens de methodologie voor het betreffende onderwerp en scenario. Iedere scenariopagina heeft eigen criteria en gewichten. De weging op de ene pagina kan daardoor verschillen van die op een andere pagina.

Een score of positie geeft de uitkomst weer binnen de onderzochte selectie, de beschreven situatie en de gebruikte gegevens. We onderzoeken niet noodzakelijk alle aanbieders of producten op de markt. Een hoge positie is geen garantie dat een product voor iedere gebruiker de beste of goedkoopste keuze is.

We controleren onze bronnen regelmatig en verwerken relevante wijzigingen in tarieven, productvoorwaarden, belastinginformatie en workflows. Controledata en de toelichting bij de betreffende vergelijking geven aan op welke informatie een publicatie is gebaseerd. Tussen twee controles kunnen gegevens veranderen.

Kostenindicaties zijn gebaseerd op de vermelde aannames. Extra gebruik, modules, transacties, gebruikers, belastingen of persoonlijke voorwaarden kunnen tot andere kosten leiden. Of bedragen inclusief of exclusief btw zijn, vermelden we bij de betreffende informatie.

We streven naar zorgvuldige en controleerbare informatie, maar kunnen niet garanderen dat alle inhoud op ieder moment volledig, actueel en foutloos is. Controleer bij een concrete keuze de actuele tarieven en voorwaarden bij de aanbieder. Voor fiscale verplichtingen zijn de toepasselijke wetgeving en officiële informatie van belang.

7. Commerciële relaties en redactionele onafhankelijkheid

Boekhouder.nl kan inkomsten ontvangen uit advertenties, samenwerkingen en vergoedingen voor doorverwijzingen of het afsluiten van producten en diensten. Relevante commerciële relaties vermelden we bij de betreffende inhoud.

Adverteerders kunnen geen hogere positie in onze vergelijkingen kopen. Een vergoeding verandert niets aan de criteria, gewichten, score of redactionele beoordeling van een aanbieder. Ook de inhoud en volgorde van stappen in onze workflows worden niet door commerciële vergoedingen bepaald.

Advertenties en gesponsorde inhoud maken we herkenbaar. Aanbieders kunnen informatie aanleveren en feitelijke fouten melden, maar hebben geen redactioneel veto. Een onderbouwde correctie kan wel aanleiding zijn om een tekst of score aan te passen.

8. Aanbieders, doorverwijzingen en overeenkomsten met derden

Onze website kan verwijzen naar producten, websites en diensten van derden. Een overeenkomst voor bijvoorbeeld boekhoudsoftware, een bankrekening of boekhoudkundige dienstverlening sluit je met de betreffende aanbieder.

Die aanbieder is verantwoordelijk voor zijn eigen aanbod, acceptatie, dienstverlening en contractuele verplichtingen. De voorwaarden en privacyverklaring van die partij kunnen van toepassing zijn op jouw gebruik van haar diensten.

Een contact- of offerteaanvraag via Boekhouder.nl is op zichzelf geen opdracht aan een boekhouder, accountant of andere aanbieder. Een opdracht ontstaat pas wanneer jij en die partij daarover overeenstemming bereiken.

Als je via onze website een contactaanvraag doet, lees dan de toelichting bij het formulier en onze privacyverklaring over de verwerking en eventuele doorgifte van je gegevens.

Wij kunnen de prestaties of beschikbaarheid van een derde niet garanderen. Dit laat onze verantwoordelijkheid voor onze eigen informatie, dienstverlening en wettelijke verplichtingen onverlet.

9. Zorgvuldig en toegestaan gebruik

Gebruik onze diensten rechtmatig en verstrek gegevens die naar jouw beste weten juist zijn. Deel alleen informatie die nodig is voor je vraag of aanvraag en die je bevoegd bent te delen.

Voer in een algemene AI-chat geen wachtwoorden, DigiD-inloggegevens, volledige betaalkaartgegevens of burgerservicenummers in. Vermijd ook onnodige persoonsgegevens van anderen en bedrijfsinformatie die je niet met ons mag delen.

Het is niet toegestaan om:

Voor zover je een account gebruikt, beveilig je je inloggegevens en meld je vermoedelijk misbruik zo spoedig mogelijk. Je bent niet automatisch aansprakelijk voor ieder gebruik van je account door een derde; daarvoor gelden de wettelijke regels.

10. Intellectuele eigendom en hergebruik

Rechten op onze eigen teksten, vormgeving, software, merken en beschermde databanken berusten bij FinanceLabs BV of de betreffende rechthebbenden. Namen, logo’s en materialen van derden blijven van hun rechthebbenden.

Je mag onze informatie raadplegen, links delen en artikelen, checklists en workflows opslaan of afdrukken voor eigen gebruik binnen je onderneming. Eventuele aanvullende gebruiksrechten vermelden we bij het betreffende materiaal.

Voor het verder publiceren, verkopen of op grote schaal overnemen van beschermde inhoud is vooraf toestemming nodig, tenzij de wet dat gebruik toestaat. Presenteer onze inhoud of AI-antwoorden niet als een officiële goedkeuring van jouw onderneming, product of handelen.

Deze bepaling beperkt geen wettelijke uitzonderingen, zoals het citaatrecht. We maken hiermee ook geen aanspraak op exclusieve rechten op openbare feiten, wetgeving of algemene werkwijzen.

Je behoudt eventuele rechten op materiaal dat je zelf aanlevert. Voor zover daarvoor toestemming van jou nodig is, geef je ons toestemming om dat materiaal te verwerken voor het uitvoeren van de dienst die je vraagt. De verwerking van persoonsgegevens valt onder artikel 13.

11. Beschikbaarheid en aanpassing van diensten

We spannen ons in om onze diensten goed te laten werken. Onderhoud, technische problemen of andere omstandigheden kunnen tot tijdelijke onderbrekingen leiden. We garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid of blijvende beschikbaarheid van iedere afzonderlijke functie.

We kunnen inhoud, vergelijkingen en functies aanpassen om fouten te herstellen, informatie bij te werken, de dienstverlening te verbeteren of aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Bij wijzigingen houden we rekening met bestaande afspraken en gerechtvaardigde belangen van gebruikers.

Bij misbruik, een concreet beveiligingsrisico of een wettelijke verplichting kunnen we de toegang beperken of blokkeren. Een maatregel moet passen bij de aanleiding. Waar redelijkerwijs mogelijk informeren we je over de reden en bieden we gelegenheid om een probleem te herstellen of bezwaar te maken. Bij spoed kan onmiddellijke beperking nodig zijn.

Deze bepaling geeft ons geen recht om overeengekomen prestaties zonder geldige reden te laten vervallen. Voor afzonderlijk overeengekomen diensten blijven de betreffende afspraken en wettelijke rechten gelden.

12. Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid

Wij moeten onze diensten met passende zorgvuldigheid aanbieden. Jij bepaalt welke informatie je gebruikt en welke beslissingen je neemt. Die eigen verantwoordelijkheid neemt onze verantwoordelijkheid voor fouten waarvoor wij wettelijk aansprakelijk zijn niet weg.

Wij garanderen geen specifieke besparing, belastinguitkomst, financiering, acceptatie door een aanbieder of geschiktheid van een product voor jouw individuele situatie.

Voor gebruikers die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf is onze aansprakelijkheid, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot directe schade. Tegenover deze zakelijke gebruikers zijn we niet aansprakelijk voor gederfde winst, gemiste besparingen, omzetverlies en andere indirecte bedrijfsschade.

Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van FinanceLabs BV of haar leidinggevenden, bij schade door overlijden of lichamelijk letsel, of wanneer toepassing van de beperking naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.

De beperking voor zakelijke gebruikers geldt niet voor consumenten. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid of rechten die op grond van dwingend recht niet mogen worden beperkt, waaronder toepasselijke consumentenrechten en rechten op grond van de AVG.

Meld een fout of schade zo spoedig mogelijk nadat je die hebt ontdekt, met voldoende informatie om de situatie te onderzoeken. Geef ons, waar dat redelijk en mogelijk is, gelegenheid om een probleem te herstellen. De wettelijke regels over aansprakelijkheid, schadevergoeding en klachttermijnen blijven van toepassing.

13. Privacy en persoonsgegevens

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving. Meer informatie over onze verwerking van persoonsgegevens en jouw rechten vind je in onze privacyverklaring.

Deze gebruiksvoorwaarden vormen op zichzelf geen toestemming voor marketing, tracking of het delen van persoonsgegevens. Waar toestemming nodig is, vragen we die afzonderlijk. Het intrekken van toestemming of het uitoefenen van andere privacyrechten verloopt volgens de toepasselijke wettelijke regels.

14. Vragen, klachten en correcties

Heb je een vraag, klacht of melding over onjuiste of verouderde informatie? Neem contact met ons op via de gegevens onderaan deze pagina.

Vermeld waar mogelijk de betreffende pagina of dienst, de datum en een beschrijving van het probleem. Voeg bij een inhoudelijke correctie bij voorkeur een controleerbare bron toe. We onderzoeken onderbouwde meldingen en verwerken noodzakelijke correcties.

Een klacht over de uitvoering van een overeenkomst met een andere aanbieder richt je aan die aanbieder. Gaat je klacht ook over onze eigen rol of informatie, dan kun je dat deel bij ons melden.

Onze klachtenprocedure beperkt je recht niet om rechtstreeks gebruik te maken van een wettelijke klachtmogelijkheid of naar de bevoegde rechter te gaan.

15. Wijzigingen van deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden aanpassen als onze diensten, de toepasselijke wetgeving of onze bedrijfsvoering daar aanleiding toe geven. Bij de voorwaarden vermelden we de versiedatum.

Een nieuwe versie geldt voor nieuwe overeenkomsten waarbij die versie van toepassing wordt verklaard. Wijzigingen gelden niet met terugwerkende kracht.

Willen we voorwaarden wijzigen voor een bestaande, doorlopende overeenkomst, dan doen we dat alleen als die overeenkomst en de wet dat toelaten. We informeren de betreffende gebruikers vooraf over de inhoud van de wijziging en de ingangsdatum en stellen de nieuwe voorwaarden beschikbaar in een vorm die zij kunnen bewaren. Waar vereist vragen we instemming of bieden we de mogelijkheid de overeenkomst vóór de wijziging kosteloos te beëindigen.

Alleen een nieuwe tekst op deze pagina plaatsen, wijzigt niet automatisch eerder gemaakte afspraken.

16. Toepasselijk recht en overige bepalingen

Op deze voorwaarden en de overeenkomsten waarop ze van toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing. Deze rechtskeuze ontneemt consumenten geen bescherming van dwingende regels die zonder die rechtskeuze van toepassing zouden zijn.

Geschillen worden voorgelegd aan de rechter die volgens de toepasselijke wettelijke regels bevoegd is.

Is een bepaling nietig of wordt deze rechtsgeldig vernietigd, dan blijven de overige bepalingen gelden voor zover de overeenkomst zonder die bepaling kan blijven bestaan. Voor het betreffende onderwerp gelden dan de toepasselijke wettelijke regels.