Alexion CRM review 2026: kosten, functies en belangrijkste beperkingen

Alexion CRM is bedoeld voor zzp’ers en kleine bedrijven die klantgegevens willen beheren, maar je hebt een Windows-programma nodig om ermee te werken.

Bronnen: 27 onderzocht
Tarieven gecontroleerd: 3 oktober 2026
Onderzoek: Research Team

Onderzoek en redactie: Boekhouder.nl Research Team

Ons oordeel over Alexion CRM

Overweeg Alexion CRM als je klantbeheer wilt koppelen aan je boekhouding; de aanbieder noemt hiervoor meerdere koppelingen. Wil je volledig in je browser werken, kijk dan verder: ook de online versie vraagt om een installatie op je Windows-pc.

Prijs: Vanaf € 11,25 per gebruiker per maand; Tarief geverifieerd
Prijsmodel: Abonnement, per gebruiker; Officieel geverifieerd
Minimale looptijd: 12 maanden; Officieel geverifieerd
Maakt zelf facturen: Nee; Officieel geverifieerd

Zo labelen we bewijs op deze pagina

Tarief geverifieerd: tarief gecontroleerd in de officiële bronnen van de aanbieder
Officieel geverifieerd: bevestigd via officiële documentatie van de aanbieder
Berekend: door Boekhouder.nl berekend uit geverifieerde tarieven
Claim aanbieder: zegt de aanbieder zelf; kwaliteit niet door ons getest
Niet zelf getest: bestaat volgens bronnen, niet hands-on getest
Onderzoeksgat: onvoldoende bewijs voor een conclusie
Tijdgevoelig: kan snel veranderen; altijd met peildatum

Op deze pagina10 onderdelen

Alexion CRM in het kort

Prijsmodel	Abonnement, per gebruiker	Officieel geverifieerd
Gratis proefperiode	60 dagen	Officieel geverifieerd
Minimale looptijd	12 maanden	Officieel geverifieerd
Open voor nieuwe klanten	Ja	Officieel geverifieerd
Gericht op	Zzp, Eenmanszaak, Mkb, Starter	Officieel geverifieerd
Offertes maken	Ja	Officieel geverifieerd

Tarieven met peildatum 3 oktober 2026.

Wat kost Alexion CRM?

Bij de pakketprijs zijn online opslag, helpdesksupport en automatische updates inbegrepen. Werkzaamheden buiten de standaardondersteuning kunnen extra kosten geven.

Tarief geverifieerd

Basic: € 11,25 per gebruiker per maand (Inclusief hosting, helpdesksupport en automatische updates)Tarief geverifieerd
Business: € 13,75 per gebruiker per maand (Inclusief hosting, helpdesksupport en automatische updates)Tarief geverifieerd
Professional: € 15,75 per gebruiker per maand (Inclusief hosting, helpdesksupport en automatische updates)Tarief geverifieerd
Premium: € 17,90 per gebruiker per maand (Inclusief hosting, helpdesksupport en automatische updates)Tarief geverifieerd
SignRequest per te ondertekenen document: € 0,90 (Vanafprijs; volumekorting mogelijk; geen abonnementskosten)Tarief geverifieerd
SnelStart-koppeling per licentie per jaar: € 25Tarief geverifieerd
Overige werkzaamheden per minuut: € 1,50 (Buiten standaard support)Tarief geverifieerd
Online hosting per licentie per jaar: € 25 (Inbegrepen in pakketprijs; uitgesloten van starterskorting)Tarief geverifieerd
Gratis proefperiode: 60 dagenOfficieel geverifieerd

Verkoopfuncties van Alexion CRM

Je kunt offertes maken in Alexion CRM, maar voor facturen heb je andere software nodig.

Officieel geverifieerd

Offertes maken: JaOfficieel geverifieerd
Facturen maken: NeeOfficieel geverifieerd
Rechten per gebruiker: JaOfficieel geverifieerd
Urenregistratie: JaOfficieel geverifieerd
Soort product: Zelfstandig CRMOfficieel geverifieerd

Limieten en add-ons bij Alexion CRM

Let naast de pakketfuncties ook op betaalde uitbreidingen, zoals digitaal ondertekenen via SignRequest en de SnelStart-koppeling.

Officieel geverifieerd

Limiet Basic: Onbeperkt relaties; onbeperkt projecten; onbeperkt urenOfficieel geverifieerd
Betaalde add-ons: SignRequest, Rechten, SnelStart-koppelingOfficieel geverifieerd

Contract en opzeggen

Je sluit een abonnement af voor minimaal 12 maanden, dat daarna telkens met een jaar wordt verlengd. Opzeggen moet schriftelijk per e-mail of brief, uiterlijk drie maanden voor het einde van de contractperiode.

Officieel geverifieerd

Minimale looptijd: 12 maandenOfficieel geverifieerd
Opzegtermijn: Drie maanden; schriftelijk per e-mail of briefOfficieel geverifieerd

Koppelingen en functies van Alexion CRM

Alexion noemt naast boekhoudkoppelingen ook verbindingen met Word en de maildiensten Brevo en MailChimp. Kijk welke daarvan je nodig hebt voor je dagelijkse werk.

Officieel geverifieerd

Koppelt met: SnelStart, e-Boekhouden.nl, Exact Online, AFAS, UNIT4 Multivers, WeFact, SignRequest, Microsoft Outlook, Microsoft Word, Brevo, MailChimpOfficieel geverifieerd
Koppeling met boekhoudpakket: JaOfficieel geverifieerd
Mobiele app: JaOfficieel geverifieerd
Meerdere gebruikers: JaOfficieel geverifieerd

Klantenservice

Volgens Alexion kun je hulp vragen via telefoon, e-mail, chat en een contactformulier, of meekijken op je scherm toestaan. Telefonisch is de aanbieder bereikbaar van maandag tot vrijdag tijdens kantooruren.

Claim aanbieder

Kanalen: Telefoon, E-mail, Chat, Contactformulier, Schermdelen, KennisbankClaim aanbieder
Bereikbaarheid: Telefonisch: maandag tot vrijdag tijdens kantoorurenClaim aanbieder

Voor wie is Alexion CRM geschikt?

Geen totaalscore en geen ranking: per situatie benoemen we wat de gevonden functies en beperkingen betekenen.

Relevante fit
zzp
Wil je naast klantgegevens ook je gewerkte uren bijhouden, dan biedt Basic daarvoor urenregistratie.
Relevante fit
mkb
Als je veel klanten en projecten beheert, stelt Basic geen maximum aan het aantal relaties en projecten.
Relevante fit
groeiend team
Je kunt met meerdere gebruikers werken en taken of gespreksnotities vastleggen.

Belangrijkste beperkingen

Geen directe ondersteuning voor macOS
Op een Mac heb je extra software nodig om Windows te gebruiken, zoals Parallels, of toegang tot een Windows-computer op afstand.
Geen relaties of projecten bewerken in de mobiele app
In de app kun je gegevens van organisaties, personen en projecten bekijken, maar niet toevoegen of wijzigen. Je kunt wel notities maken.
Geen afscherming van gegevens per gebruiker
Met de module Rechten beperk je wie gegevens mag toevoegen, wijzigen of verwijderen, maar iedereen blijft alle gegevens zien. Deze module is inbegrepen bij Professional en Premium en is ook los verkrijgbaar.

Wat heeft Boekhouder.nl niet zelf getest?

Contacten importeren
De koppeling met een boekhoudpakket
De mobiele app

Deze onderdelen beschrijven we alleen waar officiële bronnen voldoende informatie geven. We presenteren ze niet als eigen gebruikservaring.

Research confidence

Per onderdeel: waar onze informatie op gebaseerd is, en waar we bewust nog geen conclusie trekken.

Onderdeel en bewijs
Kosten	Tarief geverifieerd
Verkoop	Officieel geverifieerd
Limieten en add-ons	Officieel geverifieerd
Contract	Officieel geverifieerd
Koppelingen en functies	Officieel geverifieerd
Support volgens aanbieder	Claim aanbieder

Alternatieven voor Alexion CRM

CRM in je boekhoudpakket
Bekijk klantbeheer binnen je boekhoudpakket als je klantgegevens en facturatie in één pakket wilt houden: Alexion maakt zelf geen facturen.
Ander CRM-pakket
Bekijk een ander CRM-pakket als je onderweg klantgegevens moet toevoegen of wijzigen, want de Alexion-app ondersteunt dat niet.
Offertesoftware
Zoek je alleen een manier om offertes te maken, bekijk dan ook offertesoftware voordat je het jaarcontract van Alexion aangaat.
Spreadsheet of contactenlijst
Een spreadsheet of contactenlijst is het bekijken waard als je alleen namen en contactgegevens wilt bewaren en geen Windows-programma wilt installeren.

Is Alexion CRM geschikt voor jouw bedrijf?

Interessant als je

klantgegevens, projecten en uren bij elkaar wilt vastleggen
offertes vanuit je klantbeheer wilt maken

Minder passend als je

per medewerker wilt bepalen welke klantgegevens zichtbaar zijn
niet aan een jaarcontract vast wilt zitten

Controleer vóór je afsluit

Geschiktheid van je computer
Benodigde koppelingen en uitbreidingen
Toegang van medewerkers tot klantgegevens
Einddatum en uiterste opzegdatum

Gebruik de gratis proefperiode van 60 dagen om vóór je keuze na te gaan of Alexion aansluit op je werk. Richt je daarbij op de koppeling met je boekhoudpakket en op wat je onderweg met de app moet kunnen doen.

Zo controleerden we dit artikel

Deze pagina is gebaseerd op 27 bronnen, waarvan 27 van Alexion CRM zelf.

Toon alle bronnen (27)

Officiële bronnen

CL-01Betaalbare CRM Pakketten voor MKB'ers en kleine bedrijven in Nederland | Alexion CRM · gecontroleerd op 3 oktober 2026
CL-02Vraag een gratis CRM demolicentie aan | Alexion CRM · gecontroleerd op 3 oktober 2026
CL-03Starterskorting voor ondernemers | Alexion CRM · gecontroleerd op 3 oktober 2026
CL-04Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen? | Alexion CRM - FAQ · gecontroleerd op 3 oktober 2026
CL-05ICT~Office Module 01 Licentie voor programmatuur · gecontroleerd op 3 oktober 2026
CL-07Kan ik contacten exporteren vanuit Alexion CRM | Alexion CRM - FAQ · gecontroleerd op 3 oktober 2026
CL-08Premium Crm - Alexion CRM software voor Zelfstandigen en MKB'ers · gecontroleerd op 3 oktober 2026
CL-09Integraties Alexion CRM met andere software Alexion CRM - Alexion CRM software voor Zelfstandigen en MKB'ers · gecontroleerd op 3 oktober 2026
CL-10Hoe SignRequest te gebruiken in Alexion CRM | Alexion CRM - FAQ · gecontroleerd op 3 oktober 2026
CL-11Basic CRM - Alexion CRM software voor Zelfstandigen en MKB'ers · gecontroleerd op 3 oktober 2026
CL-12Hoe maak ik een taak of (gespreks)notitie? - Alexion CRM - FAQ · gecontroleerd op 3 oktober 2026
CL-14HowTo - Factureren met SnelStart - Alexion CRM software voor Zelfstandigen en MKB'ers · gecontroleerd op 3 oktober 2026
CL-16Hoe geef ik een gebruiker rechten? - Alexion CRM - FAQ · gecontroleerd op 3 oktober 2026
CL-17Alexion CRM op Apple macOS via Parallels - Alexion CRM - FAQ · gecontroleerd op 3 oktober 2026
CL-18Alexion CRM & Exact Online · gecontroleerd op 3 oktober 2026
CL-20Personaliseerbaar CRM Systeem voor kleine bedrijven & MKB'ers in Nederland | Alexion CRM · gecontroleerd op 3 oktober 2026
CL-21Contact met ons opnemen | Alexion CRM · gecontroleerd op 3 oktober 2026
CL-22Online ondersteuning | Alexion CRM · gecontroleerd op 3 oktober 2026
CL-23Wat is de SnelStart koppeling? - Alexion CRM - FAQ · gecontroleerd op 3 oktober 2026
CL-24Stap over naar Alexion CRM online - Alexion CRM software voor Zelfstandigen en MKB'ers · gecontroleerd op 3 oktober 2026
CL-30Alexion CRM online: de gegevens in de Cloud · gecontroleerd op 3 oktober 2026
CL-31Hoe werkt de Alexion App? - Alexion CRM - FAQ · gecontroleerd op 3 oktober 2026
CL-33Hoe kan ik de Alexion App installeren? - Alexion CRM - FAQ · gecontroleerd op 3 oktober 2026
CL-35Nieuwe Outlook (niet gebruiken) - Alexion CRM - FAQ · gecontroleerd op 3 oktober 2026
CL-36Koppeling Brevo als MailChimp alternatief | Alexion CRM · gecontroleerd op 3 oktober 2026
CL-37Mailchimp instellingen & MailChimp API genereren - Alexion CRM - FAQ · gecontroleerd op 3 oktober 2026
CL-42Documenten maken - Alexion CRM FAQ · gecontroleerd op 4 oktober 2026

Hoe we Alexion CRM onderzoeken

Kosten
Gecontroleerd aan de hand van de officiële prijspagina's van de aanbieder, met peildatum.
Functies
Gecontroleerd via de website, de documentatie en de veelgestelde vragen van de aanbieder.
Koppelingen
Overgenomen van de koppelingenpagina en de documentatie van de aanbieder; niet zelf aangesloten.
Hands-on test
Nog niet uitgevoerd voor deze aanbieder. We hebben geen account aangemaakt en claimen nergens eigen ervaring.
Gebruikerservaring
Niet onderzocht voor deze aanbieder.
Onderzoeksgaten
Worden expliciet gepubliceerd en niet automatisch ingevuld.

Onderzocht door: Boekhouder.nl Research Team

Ons oordeel over Alexion CRM

Alexion CRM in het kort

Wat kost Alexion CRM?

Verkoopfuncties van Alexion CRM

Limieten en add-ons bij Alexion CRM

Contract en opzeggen

Koppelingen en functies van Alexion CRM

Klantenservice

Voor wie is Alexion CRM geschikt?

zzp

mkb

groeiend team

Belangrijkste beperkingen

Geen directe ondersteuning voor macOS

Geen relaties of projecten bewerken in de mobiele app

Geen afscherming van gegevens per gebruiker

Wat heeft Boekhouder.nl niet zelf getest?

Research confidence

Alternatieven voor Alexion CRM

CRM in je boekhoudpakket

Ander CRM-pakket

Offertesoftware

Spreadsheet of contactenlijst

Is Alexion CRM geschikt voor jouw bedrijf?

Interessant als je

Minder passend als je

Controleer vóór je afsluit

Zo controleerden we dit artikel

Officiële bronnen

Hoe we Alexion CRM onderzoeken

Kosten

Functies

Koppelingen

Hands-on test

Gebruikerservaring

Onderzoeksgaten