SW-Retail review 2026: kosten, functies en belangrijkste beperkingen

SW-Retail richt zich op winkeliers, maar Winkel basis bevat geen voorraadbeheer. Je keuze hangt dus niet alleen af van de abonnementsprijs, maar ook van de functies die je winkel nodig heeft.

Bronnen: 24 onderzocht
Tarieven gecontroleerd: 3 oktober 2026
Onderzoek: Research Team

Onderzoek en redactie: Boekhouder.nl Research Team

Ons oordeel over SW-Retail

Overweeg SW-Retail als je een retailkassa zoekt en je pinbetalingen via Pay.nl wilt koppelen. Wil je je CCV-pinautomaat zonder handmatige invoer blijven gebruiken, kijk dan verder: de automatische pinkoppeling werkt alleen via Pay.nl.

Prijs: Vanaf € 62 per locatie per maand; Tarief geverifieerd
Prijsmodel: Abonnement, per transactie; Officieel geverifieerd
Minimale looptijd: Niet vastgesteld; Onderzoeksgat
Geschikt voor: Retail; Officieel geverifieerd

Zo labelen we bewijs op deze pagina

Tarief geverifieerd: tarief gecontroleerd in de officiële bronnen van de aanbieder
Officieel geverifieerd: bevestigd via officiële documentatie van de aanbieder
Berekend: door Boekhouder.nl berekend uit geverifieerde tarieven
Claim aanbieder: zegt de aanbieder zelf; kwaliteit niet door ons getest
Niet zelf getest: bestaat volgens bronnen, niet hands-on getest
Onderzoeksgat: onvoldoende bewijs voor een conclusie
Tijdgevoelig: kan snel veranderen; altijd met peildatum

Op deze pagina10 onderdelen

SW-Retail in het kort

Prijsmodel	Abonnement, per transactie	Officieel geverifieerd
Gratis abonnement	Nee	Tarief geverifieerd
Gratis proefperiode	30 dagen	Officieel geverifieerd
Open voor nieuwe klanten	Ja	Officieel geverifieerd
Gericht op	Starter	Officieel geverifieerd
Geschikt voor	Retail	Officieel geverifieerd

Tarieven met peildatum 3 oktober 2026.

Wat kost SW-Retail?

Winkel basis kost bij maandbetaling € 62 per locatie per maand. Let ook op losse diensten: installatie op locatie kost € 740 inclusief reiskosten en exclusief btw.

Tarief geverifieerd

Winkel basis: € 62 per locatie per maand (Bij maandbetaling)Tarief geverifieerd
Winkel compleet: € 129 per locatie per maand (Bij maandbetaling)Tarief geverifieerd
Winkel uitgebreid: € 184 per locatie per maand (Bij maandbetaling)Tarief geverifieerd
Omnichannel basis: € 174 per locatie per maand (Bij maandbetaling)Tarief geverifieerd
Omnichannel compleet: € 204 per locatie per maand (Bij maandbetaling)Tarief geverifieerd
Omnichannel uitgebreid: € 235 per locatie per maand (Bij maandbetaling)Tarief geverifieerd
Multifiliaal per extra winkel: € 40 (Winkel basis; vanafprijs, afhankelijk van aantal); € 50 (Hogere pakketten; vanafprijs, afhankelijk van aantal)Tarief geverifieerd
Omnichannel per webshop: € 35Tarief geverifieerd
Webshopmodule per maand: € 55 (Exclusief btw; toegevoegd aan abonnement)Tarief geverifieerd
SW-Retail kassa/extra kassa per maand: € 24 (Exclusief btw; gebruikt assortimentbeheer of voorraadbeheer)Tarief geverifieerd
Ondersteuning buiten SLA per uur: € 120 (Exclusief btw; afgerekend per half uur)Tarief geverifieerd
Flex-on interventie binnen 4 uur buiten werktijd: € 195 (Exclusief btw; Flex-on overeenkomst vereist)Tarief geverifieerd
Flex-on interventie binnen 8 uur buiten werktijd: € 99 (Exclusief btw; Flex-on overeenkomst vereist)Tarief geverifieerd
Flex-on interventie binnen 4 uur binnen werktijd: € 99 (Exclusief btw; Flex-on vereist; maandag t/m vrijdag)Tarief geverifieerd
Installatie op locatie inclusief reiskosten, exclusief btw: € 740Tarief geverifieerd
Startpakket Compleet, exclusief btw: € 995Tarief geverifieerd
Webshopmodule eenmalig, exclusief btw: € 175Tarief geverifieerd
SW-Retail kassa/extra kassa eenmalig, exclusief btw: € 79Tarief geverifieerd
Omzetten CCV naar Pay.nl per terminal: € 250Tarief geverifieerd
Gratis abonnement: NeeTarief geverifieerd
Gratis proefperiode: 30 dagenOfficieel geverifieerd

Kassafuncties van SW-Retail

Met SW-Retail kun je barcodes scannen. Vergelijk de pakketten op je dagelijkse taken: Winkel compleet bevat bijvoorbeeld geen inkoopbeheer en geen functie om je voorraad te tellen.

Officieel geverifieerd

Geschikt voor: RetailOfficieel geverifieerd
Voorraadbeheer: JaOfficieel geverifieerd
Barcodes scannen: JaOfficieel geverifieerd
Limiet Winkel basis: Geen voorraadbeheer; geen importfunctie; geen orderbeheer en facturen; geen AI Product informatie; geen inkoopbeheer; geen order fulfillment; geen actiemanagement; geen inventariseren; geen REST-API; geen webshopkoppelingOfficieel geverifieerd
Limiet Winkel compleet: Geen inkoopbeheer; geen order fulfillment; geen actiemanagement; geen inventariseren; geen REST-API; geen webshopkoppelingOfficieel geverifieerd

Hardware en pinnen bij SW-Retail

SW-Retail vermeldt voor pinnen 5,9 cent per transactie en voor de huur van een betaalautomaat € 14,95 per maand. Je kunt ook hardware kopen, zoals een touchscreen-kassaset voor € 2.048 exclusief btw; dat is de prijs voor de apparatuur.

Tarief geverifieerd

Pinapparaat: JaOfficieel geverifieerd
Pinnen via: Alleen Pay.nl automatisch gekoppeld; CCV vereist handmatige invoerOfficieel geverifieerd
Transactiekosten pinnen: 5,9 cent per transactieTarief geverifieerd
Touchscreen Kassa Set: Koop € 2.048, excl. btwTarief geverifieerd
Bonprinter Epson TM-T88-VII: Koop € 350, excl. btwTarief geverifieerd
Kassalade MK-410-BLK: Koop € 99, excl. btwTarief geverifieerd
Barcodescanner 1d imager: Koop € 119, excl. btwTarief geverifieerd
iPad hardware set: Koop € 725, excl. btwTarief geverifieerd
Zebra Labelprinter ZD220D: Koop € 199, excl. btwTarief geverifieerd
Betaalautomaat: Huur € 14,95 per maandTarief geverifieerd

Contract en opzeggen

Je kunt per maand of per jaar betalen. Laat bij je keuze voor een betaalperiode ook de minimale looptijd en de opzegvoorwaarden bevestigen.

Officieel geverifieerd

Facturering: Betaling per maand of per jaarOfficieel geverifieerd

Koppelingen en functies van SW-Retail

SW-Retail noemt koppelingen met onder meer Exact Online en e-Boekhouden.nl voor je boekhouding. Voor je webshop noemt de aanbieder onder meer WooCommerce en Shopify, maar Winkel basis en Winkel compleet bevatten geen webshopkoppeling.

Officieel geverifieerd

Koppelt met: Exact Online, Pay.nl, WooCommerce, Shopify, Magento, Bol.com, Amazon, Zalando, Sendcloud, PostNL, Mailchimp, e-Boekhouden.nlOfficieel geverifieerd
Koppeling met boekhoudpakket: JaOfficieel geverifieerd
API: JaOfficieel geverifieerd
iDEAL: JaOfficieel geverifieerd

Klantenservice

Volgens SW-Retail is de telefonische helpdesk op werkdagen bereikbaar van 09:00 tot 16:30. De aanbieder noemt daarnaast onder meer e-mail, een kennisbank en livechat in het systeem.

Claim aanbieder

Kanalen: AI-chat, Helpdesk, Kennisbank, E-mail, Telefoon, Livechat in het systeemClaim aanbieder
Bereikbaarheid: Telefonische helpdesk: werkdagen 09:00–16:30Claim aanbieder

Voor wie is SW-Retail geschikt?

Geen totaalscore en geen ranking: per situatie benoemen we wat de gevonden functies en beperkingen betekenen.

Relevante fit
starter
Je kunt met een proefperiode van 30 dagen nagaan of de werkwijze bij je winkel past; een gratis abonnement is er niet.
Fit met beperking
mkb
Wil je bestellingen en facturen vanuit je winkel verwerken, dan moet je verder kijken dan Winkel basis: dat pakket bevat deze functies niet.
Relevante fit
groeiend team
Groeit je bedrijf naar meerdere winkels, dan biedt SW-Retail uitbreiding met extra vestigingen tegen bijkomende kosten.

Belangrijkste beperkingen

Internetverbinding vereist voor de browserkassa
SW-Retail draait in je webbrowser en werkt met online gegevens; reken niet op een offline noodmodus bij internetuitval.
Netwerkkabel nodig voor je bonprinter
Volgens de handleiding moet je de bonprinter met een netwerkkabel aansluiten, niet via USB. Is de printer offline of werkt de netwerkverbinding niet, dan kan ook de kassalade niet openen.

Wat heeft Boekhouder.nl niet zelf getest?

Een bestelling aanslaan
De koppeling met een pinapparaat
De koppeling met een boekhoudpakket

Deze onderdelen beschrijven we alleen waar officiële bronnen voldoende informatie geven. We presenteren ze niet als eigen gebruikservaring.

Research confidence

Per onderdeel: waar onze informatie op gebaseerd is, en waar we bewust nog geen conclusie trekken.

Onderdeel en bewijs
Kosten	Tarief geverifieerd
Kassafuncties	Officieel geverifieerd
Hardware en pinnen	Tarief geverifieerd
Contract	Officieel geverifieerd
Koppelingen en functies	Officieel geverifieerd
Support volgens aanbieder	Claim aanbieder

Alternatieven voor SW-Retail

Horecakassa
Bekijk een horecakassa als je een systeem voor je horecazaak zoekt: SW-Retail richt zijn kassasoftware op retail.
Retailkassa
Vergelijk andere retailkassa's als je voorraadbeheer in het instappakket wilt, want Winkel basis laat die functie weg.
Kassa-app met kaartlezer
Bekijk ook een kassa-app met kaartlezer als je vooral een mobiele kassa zoekt en vergelijk de verbindingseisen: ook de mobiele kassa van SW-Retail heeft internet nodig.
Kassa van je betaalprovider
Onderzoek een kassa van je betaalprovider als je je huidige betaalautomaat gekoppeld wilt houden: bij SW-Retail vraagt CCV om handmatige invoer of een overstap naar Pay.nl.

Is SW-Retail geschikt voor jouw bedrijf?

Interessant als je

je winkelverkoop wilt verbinden met een webshop via een pakket met webshopkoppeling
je je winkeladministratie wilt koppelen aan Exact Online of e-Boekhouden.nl

Minder passend als je

je bij internetuitval wilt kunnen blijven afrekenen in een offline noodmodus
je in Winkel compleet ook inkoopbeheer en het tellen van voorraad verwacht

Controleer vóór je afsluit

Pakketfuncties voor je winkel
Kosten van extra winkels en modules
Geschiktheid van je betaalautomaat en bonprinter
Minimale looptijd en opzegvoorwaarden
Ondersteuning buiten kantooruren

Gebruik de proefperiode om je dagelijkse winkeltaken naast de pakketfuncties te leggen voordat je een abonnement kiest. Vraag ook welke hulp onder je afspraken valt: SW-Retail rekent apart voor ondersteuning buiten de afgesproken dienstverlening.

Zo controleerden we dit artikel

Deze pagina is gebaseerd op 24 bronnen, waarvan 24 van SW-Retail zelf.

Toon alle bronnen (24)

Officiële bronnen

CL-01Kassasysteem Prijzen - SW-Retail · gecontroleerd op 3 oktober 2026
CL-02Pinkoppeling kassasysteem: snel, veilig en foutloos afrekenen · gecontroleerd op 3 oktober 2026
CL-04Touchscreen Kassa Set · gecontroleerd op 3 oktober 2026
CL-05Hardware · gecontroleerd op 3 oktober 2026
CL-06SW-Retail installatie op locatie · gecontroleerd op 3 oktober 2026
CL-07Alle Specificaties & Opties binnen onze software - SW-Retail · gecontroleerd op 3 oktober 2026
CL-08Kassa software | Voorraad- & kassabeheer | SW Retail · gecontroleerd op 3 oktober 2026
CL-10Koppel je webshop eenvoudig aan je kassasysteem - SW-Retail · gecontroleerd op 3 oktober 2026
CL-11Bekijk alle partner koppelingen voor jouw winkel - SW-Retail · gecontroleerd op 3 oktober 2026
CL-14Jasper Haan van de Helpdesk vertelt - SW-Retail · gecontroleerd op 3 oktober 2026
CL-16Startpakket Compleet · gecontroleerd op 3 oktober 2026
CL-17SW-Retail Handleiding: Starten met SW-Retail · gecontroleerd op 3 oktober 2026
CL-18Starters | Direct starten met gebruiksvriendelijke software · gecontroleerd op 3 oktober 2026
CL-19SW-Retail Handleiding: Hardware aansluiten · gecontroleerd op 3 oktober 2026
CL-20Webshop · gecontroleerd op 3 oktober 2026
CL-21SW-Retail kassa/extra kassa · gecontroleerd op 3 oktober 2026
CL-24Cloud kassasysteem | Op elk apparaat overal toegang - SW-Retail · gecontroleerd op 3 oktober 2026
CL-26FAQ, veel voorkomende vragen en problemen - Handleiding SW-Retail · gecontroleerd op 3 oktober 2026
CL-27Installatie hard-en software - Handleiding · gecontroleerd op 3 oktober 2026
CL-28Printers · gecontroleerd op 3 oktober 2026
CL-30Ondersteuning / aanpassingen 1 uur · gecontroleerd op 3 oktober 2026
CL-31Flex-on response 4u buiten werktijden · gecontroleerd op 3 oktober 2026
CL-32Flex-on response 8u buiten werktijden · gecontroleerd op 3 oktober 2026
CL-33Flex-on response 4u binnen werktijden · gecontroleerd op 3 oktober 2026

Hoe we SW-Retail onderzoeken

Kosten
Gecontroleerd aan de hand van de officiële prijspagina's van de aanbieder, met peildatum.
Functies
Gecontroleerd via de website, de documentatie en de veelgestelde vragen van de aanbieder.
Koppelingen
Overgenomen van de koppelingenpagina en de documentatie van de aanbieder; niet zelf aangesloten.
Hands-on test
Nog niet uitgevoerd voor deze aanbieder. We hebben geen account aangemaakt en claimen nergens eigen ervaring.
Gebruikerservaring
Niet onderzocht voor deze aanbieder.
Onderzoeksgaten
Worden expliciet gepubliceerd en niet automatisch ingevuld.

Onderzocht door: Boekhouder.nl Research Team

Ons oordeel over SW-Retail

SW-Retail in het kort

Wat kost SW-Retail?

Kassafuncties van SW-Retail

Hardware en pinnen bij SW-Retail

Contract en opzeggen

Koppelingen en functies van SW-Retail

Klantenservice

Voor wie is SW-Retail geschikt?

starter

mkb

groeiend team

Belangrijkste beperkingen

Internetverbinding vereist voor de browserkassa

Netwerkkabel nodig voor je bonprinter

Wat heeft Boekhouder.nl niet zelf getest?

Research confidence

Alternatieven voor SW-Retail

Horecakassa

Retailkassa

Kassa-app met kaartlezer

Kassa van je betaalprovider

Is SW-Retail geschikt voor jouw bedrijf?

Interessant als je

Minder passend als je

Controleer vóór je afsluit

Zo controleerden we dit artikel

Officiële bronnen

Hoe we SW-Retail onderzoeken

Kosten

Functies

Koppelingen

Hands-on test

Gebruikerservaring

Onderzoeksgaten