Beoordeeld door: Shilpa Sitlani, Bijgewerkt: 28-06-2024
Ons oordeel
Tellow is een functie-rijk boekhoudplatform dat diensten aanbiedt aan ondernemers en freelancers. Het heeft een gebruiksvriendelijke interface en dekt alle belangrijke functies met betrekking tot boekhouding en platformautomatisering. Van boekhouding, facturering, offertes, btw-aangiften en herinneringen tot bankintegraties, functies zijn uitgebreid. Het heeft zowel webplatforms als mobiele apps. Qua prijs is Tellow betaalbaar en biedt het gelaagde abonnementen met unieke functies voor startende ondernemers. De gebruikerservaring op het platform is geweldig, het heeft gebruiksvriendelijke navigaties, frisse ontwerpen en een soepele ervaring bij het gebruik van verschillende functies. Tellow biedt goede klantenondersteuning via e-mail, telefoon, chat en bezoek aan hun kantoor indien nodig. Wij geloven dat Tellow gemakkelijk al uw boekhoudwerk kan automatiseren en uw boekhoudpartner kan worden.
| Kenmerken | Score | Gewicht |
|---|
| Totale Score | 9 | |
| Prijs (Maandelijks) | Vanaf Gratis, afhankelijk van het plan | |
| Gebruiksgemak & Gebruikerservaring | 9 | 25% |
| Kenmerken | 10 | 45% |
| Klantenondersteuning | 9 | 10% |
| Waar voor je geld | 9 | 10% |
| Integraties | 8 | 10% |
| Rapportage | 9 | 15% |
| Beveiliging | 8 | 5% |
| Belastingaangifte | 10 | 10% |
Prestatietests
Rating - 10: We hebben Tellow op het web en mobiel geprobeerd. Er werden geen grote problemen waargenomen die de prestaties en bruikbaarheid van Tellow beïnvloeden, en we konden alle functies soepel controleren.
Gebruiksgemak & Gebruikerservaring
Rating - 9: Over het algemeen geweldig ontwerp & gebruiksvriendelijke interface, het platform biedt modern ontwerp, fris dashboard & soepele navigaties tussen verschillende functies.
Kenmerken
Met een functiescore van 10 uit 10 biedt Tellow uitgebreide functies op hun webplatform en mobiele apps, inclusief:
- Boekhouding
- Offertes
- Facturering
- Scan & Herken
- Btw-aangiften
- Bankintegratie
- Rapportages
- Betalingen verwerken
- Relatiebeheer
- Tijdsregistratie
- Integraties met CRM en webshops
Klantenondersteuning
Rating - 9: Klantenondersteuning is beschikbaar via e-mail, telefoon, chat en op afspraak op hun kantoor. We merkten dat de klantenondersteuning varieert op basis van het geselecteerde plan, het Gratis plan heeft beperkte klantenondersteuning terwijl hogere abonnementsplannen gepersonaliseerde assistentie hebben.
Waar voor je geld
Rating - 9: Tellow biedt betaalbare prijzen met een breed scala aan plankeuzes om aan verschillende zakelijke behoeften te voldoen - Gratis, Basis, Plus en Complete plannen.
Integraties
Rating - 8: Tellow biedt integratie met bijna alle Nederlandse banken met geautomatiseerde import van transacties, echter, integraties met externe CRM-systemen en webshops ontbreken.
Rapportage
Rating - 9: Tellow biedt een uitgebreid rapportagemodule, waar gebruikers inzicht kunnen krijgen in hun boekhouding, balans, btw-overzicht, winst- en verliesrekeningen en nog veel meer. Rapporten zijn ook beschikbaar voor export. Verbeteringen kunnen worden aangebracht om de rapporten in verschillende formaten te exporteren.
Beveiliging
Rating - 8: Tellow biedt SSO (Single Sign On) authenticatie, ze slaan gegevens op in versleutelde formaten op beveiligde servers om ervoor te zorgen dat gegevens, facturen en bonnetjes van gebruikers super veilig zijn tegen onbevoegde toegang. Tellow heeft een geverifieerde integratie met de Nederlandse Belastingdienst (Belastingdienst). Verder zijn bankintegraties & transacties PSD2-conform via een partner. We vinden echter dat Tellow beveiligingsbeoordelingen door een externe instantie of platform kan certificeren voor een duidelijke beoordeling.
Belastingaangifte
Rating - 10: Gebruikers kunnen eenvoudig belastingaangiften indienen met een druk op de knop en aangiften worden rechtstreeks naar de Belastingdienst gestuurd. Hogere abonnementsplannen bieden verder gepersonaliseerde opties voor belastingaangifte.
Conclusie
Tellow biedt een gebruiksvriendelijk en functie-rijk platform voor ondernemers, freelancers of zelfstandigen. Het platform biedt alle benodigde functies en zijn boekhoudmodules en platformautomatisering zijn vrij geavanceerd. Van boekhouding, facturering, offertes, btw-aangiften tot bankintegraties, functies zijn uitgebreid. Het heeft zowel een webplatform als mobiele apps. Qua prijs is het betaalbaar en de aangeboden abonnementen hebben unieke functies voor startende ondernemers afhankelijk van hun behoeften. We vinden echter dat de kosten van lagere abonnementsplannen hoog zijn wanneer we extra diensten willen gebruiken. Tellow heeft een gemakkelijke gebruikers onboarding met een lijst van artikelen en FAQ's, dit is superhandig voor beginners. De gebruikerservaring op het platform is geweldig, het heeft gebruiksvriendelijke navigaties, frisse ontwerpen en een soepele ervaring bij het gebruik van verschillende functies. Tellow biedt goede klantenondersteuning via e-mail, telefoon, chat en een bezoek aan hun kantoor indien nodig. Over het algemeen, naar onze mening, als je een startende ondernemer bent, biedt Tellow je een pakket dat je niet kunt missen.
Veelgestelde Vragen
Hoeveel kost Tellow? Tellow biedt een breed scala aan plannen van EUR 0 tot EUR 69,99, hogere abonnementsplannen komen met unieke functies zoals automatische btw-aangiften, meerdere gebruikersprofielen en directe ondersteuning van adviseurs. Voor startende ondernemers kan een Gratis Plan of Basisplan van EUR 12,99 nuttig zijn.
Kun je Tellow proberen voordat je het koopt? Tellow biedt 14 dagen niet-goed-geld-terug-garantie.
Wat is de proefperiode? Tellow heeft geen proefperiode, hoewel je 14 dagen hebt om een terugbetaling te claimen als je niet tevreden bent met hun diensten.
Biedt Tellow klantenondersteuning? Ja, klantenondersteuning is beschikbaar via e-mail, telefoon, chat en op afspraak op hun kantoor. We merkten dat de klantenondersteuning varieert afhankelijk van je plan, aangezien het Gratis plan beperkte klantenondersteuning heeft terwijl hogere abonnementsplannen gepersonaliseerde assistentie hebben.
Is Tellow veilig? Ja, Tellow is een veilig platform met SSO-authenticatie, ze slaan gegevens op in versleutelde formaten op beveiligde servers. Tellow heeft een geverifieerde integratie met de Nederlandse Belastingdienst (Belastingdienst).
Over de Reviewer
Shilpa Sitlani is een Software Quality Analyst, met uitgebreide ervaring in software SaaS-producten, ze biedt diepgaande beoordelingen en inzichten over verschillende softwareproducten.