Boekhouder.nl

Tellow review 2026: kosten, veiligheid en belangrijkste beperkingen

Tellow past bij je als je een eenmanszaak hebt en je rekening en boekhouding wilt combineren, maar houd rekening met € 0,25 per betaling bij het pakket Gratis.

Bronnen
19 onderzocht
Tarieven gecontroleerd
15 oktober 2026
Onderzoek
Research Team
Praktijktest
Aanvraag tot ID-verificatie
Onderzoek en redactie
Sarah Lienhard
Inhoudelijk beoordeeld door
Boekhouder.nl Research Team

Ons oordeel over Tellow

De combinatie is vooral interessant als je bonnen automatisch aan transacties wilt laten koppelen. Heb je bij problemen snel persoonlijk contact nodig, wees dan terughoudend: gebruikers melden onbeantwoorde e-mails en wekenlange wachttijden voor telefonische afspraken.

Maandprijs
Vanaf € 0
Tarief geverifieerd
Eenmalige kosten
Niet vastgesteld
Onderzoeksgat
Juridische status
Betaaldienst (EMI)
Officieel geverifieerdBron: officiële pagina van Tellow; niet gecontroleerd in het register van de toezichthouder
Depositogarantie
Alleen via de partnerbank
Officieel geverifieerdBron: officiële pagina van Tellow; niet gecontroleerd in het register van de toezichthouder
17 officiële bronnenTarieven gecontroleerdJuridische status onderzochtDepositobescherming uitgelegdAanvraag zelf getestCommerciële relatie verandert oordeel nietBekijk onze methode ↓

Zo labelen we bewijs op deze pagina

Tarief geverifieerd
tarief gecontroleerd in de officiële bronnen van de aanbieder
Officieel geverifieerd
bevestigd via officiële documentatie van de aanbieder
Berekend
door Boekhouder.nl berekend uit geverifieerde tarieven
Claim aanbieder
zegt de aanbieder zelf; kwaliteit niet door ons getest
Niet zelf getest
bestaat volgens bronnen, niet hands-on getest
Onderzoeksgat
onvoldoende bewijs voor een conclusie
Tijdgevoelig
kan snel veranderen; altijd met peildatum
Op deze pagina14 onderdelen

Tellow in het kort

ProductTellowOfficieel geverifieerd
TypeBetaaldienst (EMI)Officieel geverifieerdBron: officiële pagina van Tellow; niet gecontroleerd in het register van de toezichthouder
MaandkostenVanaf € 0 per maandTarief geverifieerd
Geldopname€ 1 per opnameTarief geverifieerd
Zakelijke lening of kredietJaOfficieel geverifieerd
Depositogarantie standaard saldoAlleen via de partnerbankOfficieel geverifieerdBron: officiële pagina van Tellow; niet gecontroleerd in het register van de toezichthouder
SafeguardingJaOfficieel geverifieerd
Eenmanszaak / freelancerOndersteundOfficieel geverifieerd
BVAlleen boekhouding (tot 5 medewerkers), geen bankrekeningOfficieel geverifieerd
Multi-userJa, vanaf PlusOfficieel geverifieerd
BoekhoudkoppelingenBoekhouding ingebouwdOfficieel geverifieerd
Support volgens TellowMaandag tot en met vrijdag, 09:00–21:00.Claim aanbieder

Tarieven met peildatum 15 oktober 2026.

Tellow is geen bank

Tellow is een betaaldienst via een elektronischgeldinstelling, geen bank: je kunt er geld aanhouden en betalingen doen, maar de juridische status verschilt van die van een bank.

KenmerkTellowTraditionele bank
Juridisch typeBetaaldienst (EMI)Bank
Zakelijke lening of kredietJaMogelijk
Depositogarantie standaard saldoAlleen via de partnerbankTot € 100.000 per rekeninghouder
Bescherming tegoedSafeguardingDepositogarantiestelsel
Officieel geverifieerdBron: officiële pagina van Tellow; niet gecontroleerd in het register van de toezichthouderWe vergelijken alleen wat is geverifieerd, geen algemene bankvergelijking.
Officieel geverifieerdBron: officiële pagina van Tellow; niet gecontroleerd in het register van de toezichthouder

Hoe wordt je geld bij Tellow beschermd?

Swan bewaart je geld bij BNP Paribas, apart van de eigen rekeningen; dit heet safeguarding en houdt klantgeld gescheiden van het geld van Swan. Het Franse depositogarantiestelsel FGDR beschermt tot € 100.000, maar alleen voor geld dat bij een failliete partnerbank staat: dit is dus geen algemene garantie tegen een faillissement van de betaaldienst.

Standaard saldo
Betaaldienst (EMI): geld bij partnerbank BNP Paribas; Frans depositogarantiestelsel (FGDR) dekt alleen wat bij een failliete partnerbank staat, tot € 100.000Officieel geverifieerd
Depositogarantie
Alleen via de partnerbankOfficieel geverifieerd
Safeguarding
Ja, Bij BNP Paribas, gescheiden van Swans eigen rekeningen.Officieel geverifieerd
Tarief geverifieerdPeildatum 15 oktober 2026

Welke pakketten heeft Tellow?

Tellow heeft 4 pakketten. Per pakket zie je de prijs en wat erbij hoort.

  • Gratis

    € 0per maand

    • € 0 per maand bij betaling per maand
    Per betaling
    € 0,25
    Fysieke kaart
    Ja
    Virtuele kaarten
    Ja
  • Basis

    € 12,99per maand bij betaling per jaar

    • € 14,99 per maand bij betaling per maand
    Per betaling
    € 0,25
  • Plus

    € 22,99per maand bij betaling per jaar

    • € 25,99 per maand bij betaling per maand
    Per betaling
    € 0,25
    Toegang voor je boekhouder
    Ja
  • Compleet

    € 69,99per maand

    Per betaling
    € 0,25
    Toegang voor je boekhouder
    Ja
Tarief geverifieerdPeildatum 15 oktober 2026

Wat kost Tellow echt?

Een maandprijs zegt weinig: de kosten zitten ook in wisselen, ontvangen en opnemen. Daarom splitsen we de tarieven per kostencategorie.

Kaart

Kaart vervangen, exclusief btw
€ 7 per vervanging

Geld opnemen

Opnemen (Basis, Plus en Compleet)
€ 1 per opname

Betalingen ontvangen

EUR iDEAL-betaalverzoek volgens Helpcentrum (Gratis)
0,5%
EUR iDEAL-betaalverzoek volgens Helpcentrum (Gratis) (vast)
€ 0,40 per betaling
EUR iDEAL-betaalverzoek volgens Helpcentrum (Basis)
0,25%
EUR iDEAL-betaalverzoek volgens Helpcentrum (Basis) (vast)
€ 0,40 per betaling
EUR iDEAL-betaalverzoek volgens Helpcentrum (Plus en Compleet)
€ 0,40 per betaling

Overige kosten

SEPA-transactie, maximaal
€ 0,25 per transactie
Onjuist of illegaal rekeninggebruik
€ 180
Juridische, overheids- en derdenverzoeken verwerken
€ 20
Stornering door onvoldoende saldo
€ 1
Chargeback uitvoeren en onderzoeken
€ 30 per transactie
Inactiviteit na 30 dagen
€ 5 per maand

Alle tarieven: peildatum 15 oktober 2026, gecontroleerd in de officiële tariefbronnen.

BerekendPeildatum 15 oktober 2026

Wat kost Tellow bij jouw gebruik?

Stel je maandprofiel in; wij rekenen de gevonden tarieven door. Dit is een berekening van Boekhouder.nl, geen offerte van Tellow.

Pakket
50

Geschatte Tellow-kosten per maand

  • € 12,50
Pakket Gratis€ 0
Betalingen€ 12,50

Niet meegerekend: Kaart vervangen, exclusief btw, SEPA-transactie, maximaal, Onjuist of illegaal rekeninggebruik, Juridische, overheids- en derdenverzoeken verwerken, Stornering door onvoldoende saldo, Chargeback uitvoeren en onderzoeken, Inactiviteit na 30 dagen, EUR iDEAL-betaalverzoek volgens Helpcentrum (Gratis), EUR iDEAL-betaalverzoek volgens Helpcentrum (Basis), EUR iDEAL-betaalverzoek volgens Helpcentrum (Plus en Compleet).

Voor wie is Tellow geschikt?

Geen totaalscore en geen ranking: per situatie benoemen we wat de gevonden functies en beperkingen betekenen.

  • Relevante fit

    Ondernemers met een externe boekhouder

    Wil je je boekhouder toegang geven, dan biedt Plus die mogelijkheid voor € 22,99 per maand.

  • Niet geschikt

    Bedrijven met contante betalingen

    Ontvang je contante betalingen in je bedrijf, dan valt je activiteit onder de uitsluitingen van Tellow.

  • Fit met beperking

    Ondernemers die veel iDEAL-betaalverzoeken sturen

    Volgens het Helpcentrum kost een iDEAL-betaalverzoek bij Gratis 0,5% plus € 0,40 per betaling en bij Basis 0,25% plus € 0,40 per betaling. Bij Plus en Compleet is dit € 0,40 per betaling, waardoor je pakketkeuze ook de kosten van ontvangen betalingen bepaalt.

Officieel geverifieerd

Welke ondernemingen accepteert Tellow?

Voor de bankrekening noemt Tellow de eenmanszaak als voorwaarde. Voor de boekhouding kun je ook direct starten met een bv tot en met 5 medewerkers. Tellow sluit verschillende bedrijfsactiviteiten uit. Je levert doorgaans een KVK-inschrijving en statuten aan en bevestigt je identiteit via je smartphone bij Swan.

Ondersteund volgens de huidige documentatie

  • Eenmanszaak

Niet alle bedrijven worden geaccepteerd

Voorbeelden uit de documentatie:

  • Wapens en defensiemateriaal
  • Volwassen inhoud en diensten
  • Verdovende middelen, cannabis en CBD
  • Gokken en casino's
  • Online farmaceutica
  • Cryptohandel, cryptobewaring en cryptomixing
  • Mijnbouw, steenkool, olie en aardgas
  • Palmolieproductie
  • Edelstenen, juwelen en sieraden
  • Industriële chemicaliën
  • Tabak
  • Geldovermakingen en valutahandel
  • Online ruilhandel
  • Religieuze activiteiten
  • Offshore- en domiciliediensten
  • Betaaldienstverleners zonder vergunning
  • Straatverkopers
  • Bedrijven met contante betalingen
  • Dropshipping

Welke gegevens vraagt Tellow bij de aanvraag?

  1. Aanmelden

    • Online aanmelden
  2. Bedrijfsdocumenten

    • Doorgaans KVK-inschrijving en statuten aanleveren
    • Soms laatste vennootschapsbelastingaangifte aanleveren
    • Soms UBO-documenten aanleveren
  3. Identiteitsverificatie

    • ID-verificatie via smartphone bij Swan

Zo verliep onze aanvraagtest bij Tellow

Op 6 oktober 2026 vulden we de zakelijke aanvraag van Tellow in, tot aan de ID-verificatie.

StapWat werd gevraagdTijdStatus
Aanvraag invullen tot de ID-verificatieE-mailadres, Bedrijfsgegevens, Informatie over de onderneming, Financieel profiel, Persoonsgegevens1 min 30 secGeslaagd
Financiële gegevens van het bedrijf—Niet gevraagd
Pakket kiezenPakketkeuze op basis van de ingevulde gegevens10 secGeslaagd
ID-verificatieEcht identiteitsbewijs en/of selfie—Niet uitgevoerd

De ID-verificatie vraagt een echt identiteitsbewijs en is niet uitgevoerd. Er is geen rekening geopend.

Schermafbeelding 1 van de aanvraag bij Tellow
Schermafbeelding 2 van de aanvraag bij Tellow
Officieel geverifieerd

Controle over uitgaven van medewerkers

Via het Swan-dashboard stel je per kaart een eigen bestedingslimiet in, zodat je bepaalt hoeveel een medewerker met die kaart kan uitgeven.

  • Individuele bestedingslimieten instellen via Swan-dashboard
Officieel geverifieerd

Tellow koppelen aan je boekhouding

Tellow heeft ingebouwde boekhouding en kan ook transacties van Nederlandse banken inladen via een automatische bankkoppeling, vier keer per dag.

2 van 2 koppelingen

SoftwareType koppelingDetail
TellowDirectGeïntegreerde boekhouding met automatische bonnen- en transactiematching
Rekeningen bij andere banken (inlezen in Tellow)Bankfeed / open bankingPSD2-banktransacties vier keer per dag ingeladen
Officieel geverifieerd

API en automatisering

Je kunt gegevens exporteren als CSV, XML-Auditfile of PDF: bestanden waarmee je gegevens buiten Tellow kunt bewaren of verwerken. Een openbare API voor eigen koppelingen biedt Tellow niet.

Data-portabiliteit: statement- en exportformaten

Officieel geverifieerd
  • CSV
  • XML-Auditfile
  • PDF

Relevant voor aansluiting op financiële software en je accountant.

Officieel geverifieerd

Kun je rood staan of geld lenen bij Tellow?

Tellow vermeldt een zakelijke lening als productmogelijkheid.

Zakelijke lening of krediet
JaOfficieel geverifieerd
Claim aanbieder

Klantenservice

Volgens Tellow kun je op maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 21:00 contact opnemen via chat en e-mail op support@tellow.nl.

  • E-mail: support@tellow.nl
  • Chat
  • Telefonische afspraak: Plus en Compleet
  • Directe telefoonlijn: Compleet

Bereikbaarheid: Maandag tot en met vrijdag, 09:00–21:00.

Responstijd en oplossingskwaliteit hebben we niet zelf getest. Dit blijft daarom een claim van Tellow, geen beoordeling van ons.

Belangrijkste beperkingen

  1. Wachttijden bij support gemeld door gebruikers

    Gebruikers melden dat e-mails weken onbeantwoord blijven en dat zij meerdere weken moeten wachten op een telefonische afspraak.

  2. Inactiviteitskosten na 30 dagen

    Bij 30 dagen zonder rekeningactiviteit rekent Tellow € 5 per maand, wat van belang is als je de rekening alleen als reserve wilt gebruiken.

  3. Trage software en vertraagde transacties gemeld

    Een gebruiker meldt trage software en dagenlange vertraging bij het inladen van banktransacties.

  4. Facturatiefouten en abonnementsproblemen gemeld

    Gebruikers melden fouten in facturen en verlengingen van duurdere abonnementen nadat zij om een goedkoper pakket hadden gevraagd.

Wat heeft Boekhouder.nl niet zelf getest?

  • Rekeningopening
  • Werkelijke acceptatiesnelheid
  • Kaartbetalingen
  • Geldopnames
  • Reactietijd van de support
  • Chargebacks en geschillen
  • Daadwerkelijke uptime
  • App-gebruik
  • Betrouwbaarheid van de boekhoudsync

Deze onderdelen beschrijven we alleen waar officiële bronnen voldoende informatie geven. We presenteren ze niet als eigen gebruikservaring.

Research confidence

Per onderdeel: waar onze informatie op gebaseerd is, en waar we bewust nog geen conclusie trekken.

Onderdeel en bewijs
BasistarievenTarief geverifieerd
WisselkostenOnderzoeksgat
OpnamekostenTarief geverifieerd
OntvangstkostenTarief geverifieerd
Juridische statusOfficieel geverifieerd
DepositogarantieOfficieel geverifieerd
SafeguardingOfficieel geverifieerd
Rechtsvormen en aanvraagOfficieel geverifieerd
TeamrechtenOnderzoeksgat
KaartinstellingenOfficieel geverifieerd
BetalingsgoedkeuringOnderzoeksgat
BoekhoudkoppelingenOfficieel geverifieerd
ExportformatenOfficieel geverifieerd
Krediet en rood staanOfficieel geverifieerd
Rente en beleggenOnderzoeksgat
Support volgens aanbiederClaim aanbieder
VerificatietijdOnderzoeksgat
SupportkwaliteitNiet zelf getest
OnboardingsnelheidNiet zelf getest
FX-uitvoeringNiet zelf getest
App-gebruikNiet zelf getest

Alternatieven voor Tellow

  • Traditionele Nederlandse bank

    Bekijk een traditionele Nederlandse bank als je rechtstreeks bij een bank wilt zitten in plaats van bij een betaaldienst die je geld via een partnerbank beschermt.

  • Andere internationale rekening

    Wil je een extra rekening die soms ongebruikt blijft, neem dan ook andere internationale rekeningen mee in je vergelijking vanwege Tellows inactiviteitskosten.

  • Expense-management platform

    Een platform voor het beheren van zakelijke uitgaven is het bekijken waard als je meer nodig hebt dan de beschreven mogelijkheid om per kaart een bestedingslimiet in te stellen.

  • Multi-currency alternatief

    Werk je met meerdere valuta, neem dan ook een rekening voor meerdere valuta mee in je vergelijking en let op de totale betaalkosten: bij Tellow kost een SEPA-transactie, een eurobetaling binnen het SEPA-gebied, maximaal € 0,25.

Is Tellow geschikt voor jouw bedrijf?

Interessant als je

  • je betalingen en boekhouding in één omgeving wilt combineren
  • je per medewerkerskaart wilt bepalen hoeveel ermee kan worden uitgegeven

Minder passend als je

  • je rekening regelmatig langere tijd niet gebruikt
  • je bedrijf actief is in een uitgesloten sector, zoals dropshipping of cryptohandel

Controleer vóór openen

  • Toegestane rechtsvorm en bedrijfsactiviteiten
  • Benodigde bedrijfsdocumenten
  • Pakketprijs en kosten per betaling
  • Kosten van iDEAL-betaalverzoeken
  • Voorwaarden voor inactiviteitskosten
  • Bescherming van het saldo bij de partnerbank

Kijk voor je beslissing verder dan de maandprijs: geld opnemen kost € 1 per opname en een vervangende kaart kost € 7 exclusief btw. Neem zulke gebruikskosten mee naast de boekhoudfuncties die je daadwerkelijk nodig hebt.

Zo controleerden we dit artikel

Deze pagina is gebaseerd op 19 bronnen, waarvan 17 van Tellow zelf.

Toon alle bronnen (19)

Officiële bronnen

  1. CL-01The costs of our online accounting program | Tellow.nl · gecontroleerd op 15 oktober 2026
  2. CL-02PricingPage - NL | Final · gecontroleerd op 15 oktober 2026
  3. CL-03Komt mijn bedrijf in aanmerking om een Tellow bankrekening te openen? · gecontroleerd op 31 juli 2026
  4. CL-04Welke documenten moet ik verstrekken om mijn Tellow rekening te openen? · gecontroleerd op 31 juli 2026
  5. CL-05Bankieren voor ondernemers | Tellow · gecontroleerd op 31 juli 2026
  6. CL-06Hoe geef ik mijn boekhouder toegang tot Tellow? | Tellow Help Center · gecontroleerd op 31 juli 2026
  7. CL-08Hoe pas ik mijn bestedingslimiet aan? | Tellow Help Center · gecontroleerd op 31 juli 2026
  8. CL-09Betaalrekening koppelen | Tellow.nl · gecontroleerd op 31 juli 2026
  9. CL-10BTW Aangifte | Tellow.nl · gecontroleerd op 31 juli 2026
  10. CL-12Hoe exporteer ik gegevens uit Tellow? | Tellow Help Center · gecontroleerd op 16 september 2026
  11. CL-13Tellow krijgt automatische bankconnecties door PSD2-vergunning · gecontroleerd op 31 juli 2026
  12. CL-14Veelgestelde vragen over Tellow Bankieren | Tellow Help Center · gecontroleerd op 31 juli 2026
  13. CL-15Hoe kan ik contact opnemen? | Tellow Help Center · gecontroleerd op 31 juli 2026
  14. CL-16Welke soorten bedrijven zijn uitgesloten voor Tellow Bankieren? | Tellow Help Center · gecontroleerd op 16 september 2026
  15. CL-17Voor wie is Tellow? · gecontroleerd op 31 juli 2026
  16. CL-20Informatie over betaalverzoeken | Tellow Help Center · gecontroleerd op 15 oktober 2026
  17. CL-21Financial & data protections | Swan Docs · gecontroleerd op 31 juli 2026

Andere bronnen

  1. CL-24Tellow reviews | Bekijk consumentenreviews over tellow.nl · gecontroleerd op 1 augustus 2026
  2. CL-25Tellow Reviews | Lees Klantenvertellen beoordelingen over http://www.tellow.nl · gecontroleerd op 1 augustus 2026

Hoe we Tellow onderzoeken

  1. Prijzen

    Gecontroleerd aan de hand van de officiële tariefpagina's, met peildatum.

  2. Productvoorwaarden

    Gecontroleerd via het helpcentrum en de productdocumentatie van de aanbieder.

  3. Juridische structuur

    Vergunning, depositogarantie en safeguarding afzonderlijk beoordeeld op basis van de bronnen van de aanbieder; niet gecontroleerd in het register van de toezichthouder.

  4. Berekeningen

    Door Boekhouder.nl berekend uit geverifieerde tarieven, met het label Berekend.

  5. Praktijktest

    Op 6 oktober 2026 vulden we de aanvraag in tot de ID-verificatie. Er is geen rekening geopend; betalen, kaarten, valuta en support zijn niet getest.

  6. Gebruikerservaring

    Niet beoordeeld zonder eigen test of voldoende onafhankelijke gegevens.

  7. Onderzoeksgaten

    Worden expliciet gepubliceerd en niet automatisch ingevuld.

Onderzocht door: Boekhouder.nl Research TeamPraktijktest: aanvraag getest tot de ID-verificatie