Onbetaalde facturen: waarom bijna elke ondernemer dit herkent (en wat je er wél aan kunt doen)

Je herkent het vast.

Je checkt je bankrekening.
Nog steeds niets.
Die ene factuur. Die al weken – of maanden – openstaat.

De betalingstermijn is verlopen. Je had 30 dagen afgesproken. Of 60, omdat je “coulant” wilde zijn. En ondertussen blijf jij wachten. Twijfelen. Uitstellen.

“Het is geen grote klant.”
“Misschien is diegene op vakantie.”
“Ik stuur straks wel een herinnering.”

En voor je het weet ben je weer een maand verder.

Onbetaalde facturen zijn geen randprobleem. Het is één van de grootste, meest onderschatte oorzaken van stress, liquiditeitsproblemen en zelfs faillissementen bij zzp’ers en mkb’ers.

 

De harde realiteit: dit is geen uitzondering

Uit cijfers van onder andere CBS en brancheorganisaties blijkt al jaren hetzelfde patroon:

Een groot deel van de zzp’ers krijgt structureel te laat betaald

Gemiddeld staan er duizenden euro’s open

Vooral kleinere ondernemers durven minder snel achter hun geld aan te gaan

Niet omdat ze het niet weten.
Maar omdat het mentaal ongemakkelijk voelt.

Je wilt geen gedoe. Geen ruzie. Geen “lastige ondernemer” zijn.

Maar ondertussen:

Moet jij wel gewoon btw afdragen

Moet jij je inkomstenbelasting vooruitbetalen

En lopen je vaste lasten gewoon door

Je financiert dus feitelijk je klant.
 

Waarom we zo slecht zijn in facturen opvolgen

Wat deze situatie extra pijnlijk maakt, is dat het vaak níet aan de administratie zelf ligt. Veel ondernemers hebben hun factuur keurig verstuurd. Soms zelfs automatisch.

Het probleem zit in wat daarna komt:

Geen vaste opvolging

Geen duidelijke reminders

Geen systeem dat je dwingt om te handelen

En dan sluipt het uitstel erin.

Eerst nog even die offerte afmaken.
Dan die btw-aangifte.
Dan die ene mail beantwoorden.

En die factuur? Die blijft liggen.

 

Wat dit je écht kost (meer dan je denkt)

Onbetaalde facturen kosten meer dan alleen geld.

Ze kosten:

Tijd (mentale ruimte)

Focus (je denkt er steeds aan)

Cashflow (waardoor je zelf later investeert)

En soms zelfs fiscale problemen

Want de Belastingdienst wacht niet tot jouw klant betaalt.

Heb jij btw gefactureerd? Dan moet je die afdragen, ook als het geld nog niet binnen is. Dat voelt wrang – en dat is het ook.

 

Waarom “later wel” bijna altijd “te laat” wordt

Veel ondernemers onderschatten hoe snel achterstanden ontstaan.

Eén factuur kan je nog overzien.
Twee ook.
Maar zodra het er meer worden, verlies je overzicht.

En dan gebeurt precies wat we in de TikTok-video zien:

Bonnetjes zijn al gescand (goed!)

De btw-aangifte moet nog

De betaling is er nog niet

En je schuift het oplossen vooruit

Niet uit onwil, maar uit drukte.
 

De oplossing is minder emotie, meer systeem

De ondernemers die hier het minst last van hebben, zijn zelden “harder” of “asocialer”. Ze hebben simpelweg hun proces beter ingericht.

Dat betekent:

Duidelijke betalingstermijnen

Automatische herinneringen

Inzicht in openstaande posten

En één centrale plek waar alles samenkomt

Zodat jij niet elke maand opnieuw hoeft te onthouden:
“Oh ja, die ene factuur…”

Goede boekhoudsoftware helpt hier enorm bij. Niet omdat het alles oplost, maar omdat het je dwingt tot overzicht en actie. Facturen versturen, herinneringen plannen, zien wat openstaat — zonder dat je er elke dag actief mee bezig hoeft te zijn. Tip voor einde van het jaar:
e-Boekhouden.nl is 15 maanden gratis voor starters.
 

Zakelijk zijn is niet onvriendelijk

Een belangrijke mindset-shift voor veel ondernemers:

Een betaalherinnering is géén aanval.
Het is een normaal onderdeel van zakendoen.

Grote bedrijven doen dit continu. Automatisch. Zonder emotie.

En juist door het netjes, gestructureerd en tijdig te doen:

Kom je professioneler over

Wordt de betaling sneller gedaan

En voorkom je ongemakkelijke situaties later
 

Tot slot: jouw tijd is te waardevol voor achterstallig geld

Elke minuut die jij besteedt aan piekeren over onbetaalde facturen, besteed je niet aan:

Nieuwe klanten

Betere dienstverlening

Of rust in je hoofd

Onbetaalde facturen horen er helaas bij.
Maar structurele stress erover niet.

Zorg dat je administratie vóór je werkt, niet tegen je.
En maak het jezelf makkelijker dan nodig.