- #personeel
- #ziekteverzuim
- #loondoorbetaling
Ziekteverzuim: loon, begeleiding en vastleggen van afspraken
Je moet bij ziekte het loon doorbetalen en samen met je werknemer werken aan terugkeer naar werk. Soms krijgt je werknemer een Ziektewet-uitkering in plaats van loondoorbetaling. Voor werknemers die na de AOW-leeftijd blijven werken, gelden andere regels.
Dreigt de ziekte lang te duren? Vraag dan tijdig een beoordeling aan de bedrijfsarts of arbodienst. Zijn er mogelijkheden om terug te keren naar werk, maak dan samen een plan van aanpak en bespreek regelmatig de voortgang.
Vraag bij de ziekmelding alleen naar noodzakelijke gegevens voor het werk en de loondoorbetaling. Vraag niet wat je werknemer mankeert. Leg zulke medische informatie ook niet vast als je werknemer die zelf vertelt.
Ziekteverzuim in het kort
- Gewone loondoorbetaling
- Maximaal 104 weken
- Medische oorzaak
- Niet vragen of registreren
- Bij onvoldoende inspanning
- Mogelijk maximaal 52 weken langer loon betalen
- WIA-aanvraag
- Tussen week 88 en 91, met het re-integratieverslag
Op deze pagina8 onderdelen
Werk samen aan terugkeer naar werk
Je hebt een wettelijke plicht tot re-integratie: je werknemer helpen om weer aan het werk te gaan. Richt je daarbij op terugkeer binnen je eigen bedrijf. Leg samen met je werknemer de afspraken vast in een plan van aanpak.
Staat vast dat je werknemer het eigen werk niet meer kan doen? Als er ook geen ander geschikt werk binnen je bedrijf is, moet je helpen bij terugkeer naar werk bij een andere werkgever.
Je werknemer moet meewerken aan redelijke instructies en maatregelen voor de terugkeer. Ook moet je werknemer meewerken aan het plan van aanpak. Bied je passend werk aan, dus werk dat je werknemer kan uitvoeren, dan moet je werknemer dat doen.
Bepaal hoeveel loon je moet doorbetalen
De wettelijke ondergrens is 70% van het loon gedurende 104 weken ziekte. Voor die berekening geldt het maximumdagloon: de bovengrens voor het loon per dag waarover je rekent. Gedurende de eerste 52 weken moet je ten minste het geldende wettelijke minimumloon betalen. Zit er minder dan vier weken tussen twee ziekteperiodes? Dan tel je ze bij elkaar op, tenzij de ziekte redelijkerwijs niet dezelfde oorzaak heeft.
In het tweede ziektejaar vervalt de garantie op het minimumloon. Controleer daarom bij de overgang naar dat ziektejaar welk loon je moet betalen.
Controleer ook je cao: de gezamenlijke arbeidsvoorwaarden voor je bedrijf of sector. In cao's staat in de regel 100% loondoorbetaling in het eerste ziektejaar en 70% in het tweede ziektejaar. Ga dus na wat je cao hierover bepaalt.
Heeft je werknemer de AOW-leeftijd bereikt? Dan geldt een verkorte loondoorbetalingsplicht van maximaal 6 weken. Gebruik voor deze werknemer dus niet zonder meer het gewone traject.
Controleer of de Ziektewet geldt
In sommige situaties krijgt je werknemer een Ziektewet-uitkering. Dat kan bijvoorbeeld bij ziek uit dienst gaan, ziekte door zwangerschap of bevalling, of orgaandonatie. Blijft je werknemer in dienst, dan verreken je de uitkering met het loon dat je moet doorbetalen.
Vraag alleen wat je voor het werk moet weten
Je mag niet vragen naar klachten, de medische oorzaak of de diagnose van je werknemer. Je mag die informatie ook niet registreren of delen. Toestemming van je werknemer verandert dat niet.
De bedrijfsarts of arbodienst mag je wel vertellen wat je werknemer nog kan doen en welke aanpassingen nodig zijn. Ook mag je horen hoelang de afwezigheid ongeveer gaat duren. Je mag geen medische informatie ontvangen, ook niet in de beoordeling van de bedrijfsarts.
Je werknemer hoeft meestal niet te vertellen welke Ziektewet-regeling geldt. Er zijn uitzonderingen voor de no-riskpolis, een regeling voor een Ziektewet-uitkering, en de Compensatieregeling oudere werknemers. Vraag je daarnaar, dan moet je werknemer daarover informatie geven zodra het dienstverband 2 maanden of langer duurt.
Twijfel je of je werknemer echt ziek is? Je mag dat niet zelf controleren; vraag de bedrijfsarts of arbodienst om een beoordeling. Alleen bij een zwaarwegende reden, zoals aanwijzingen voor fraude, kan verdergaande controle door bijvoorbeeld een recherchebureau toegestaan zijn.
Bij de ziekmelding mag je de volgende informatie vragen en registreren:
- Het telefoonnummer waarop je werknemer bereikbaar is en het adres waar je werknemer verblijft.
- Hoelang je werknemer verwacht ziek te zijn.
- De lopende werkzaamheden en afspraken.
- Of de ziekte verband houdt met een ongeval op het werk.
- Of er een verkeersongeval is waarbij je de kosten mogelijk kunt verhalen op de veroorzaker.
- Of je werknemer onder een regeling van de Ziektewet valt.
Uitzondering voor handelen bij acute nood
Alleen in zeer uitzonderlijke gevallen mag je met uitdrukkelijke toestemming medische informatie vastleggen en delen met direct betrokken collega's. Denk aan ernstige suikerziekte of epilepsie, waarbij collega's moeten weten hoe ze bij acute nood handelen.
Blijf bij met verzuimregels
Voor werkgevers: updates over verzuimregels en andere personeelszaken.
Algemene werkgeversupdates. Altijd afmeldbaar.
Een cao kan gunstiger zijn dan het wettelijk minimum, bijvoorbeeld bij het loon in het eerste ziektejaar. Deze pagina is informatie, geen juridisch advies.
Leg afspraken en voortgang op tijd vast
Gebruik deze volgorde bij langdurige ziekte.
- 1
Vraag de bedrijfsarts om een beoordeling
Mogelijkheden voor terugkeer laten beoordelen
Verwacht de bedrijfsarts of arbodienst langdurig verzuim? Zorg dan binnen 6 weken na de eerste ziektedag voor een probleemanalyse: een beoordeling met advies over terugkeer naar werk. Blijkt pas later dat de ziekte lang dreigt te duren, vraag die beoordeling dan direct.
- 2
Maak samen een plan van aanpak
Afspraken over terugkeer vastleggen
Ziet de bedrijfsarts of arbodienst mogelijkheden om terugkeer naar werk te bevorderen? Maak dan binnen 2 weken na de beoordeling, uiterlijk in week 8, samen met je werknemer een plan van aanpak. Leg daarin ook vast wanneer je de voortgang bespreekt.
- 3
Bespreek regelmatig de voortgang
Afspraken laten aansluiten op de situatie
Bespreek minstens 1 keer in de 6 weken met je werknemer hoe de terugkeer naar werk gaat. Pas het plan van aanpak aan als dat nodig is.
- 4
Meld langdurige ziekte bij UWV
UWV informeren over de ziekte
Meld je werknemer in week 42 ziek bij UWV. Neem deze melding op in je planning voor het verzuim.
- 5
Evalueer de aanpak uiterlijk in week 52
De verdere richting bepalen
Voer uiterlijk in week 52 de eerstejaarsevaluatie uit: een beoordeling van de voortgang en de verdere aanpak. Bepaal daarbij de richting voor terugkeer binnen je bedrijf of bij een andere werkgever.
- 6
Maak het verslag over de terugkeer compleet
Afspraken, beoordelingen en voortgang bijeenbrengen
Verzamel het advies van de bedrijfsarts, het plan van aanpak met wijzigingen en de evaluatie van het eerste ziektejaar. Voeg actuele beoordelingen toe over de mogelijkheden om te werken, geschikt werk en de arbeidsrelatie. Neem ook het oordeel van je werknemer op in het re-integratieverslag: het overzicht van de begeleiding bij terugkeer naar werk.
Voorkom tekortkomingen die tot een loonsanctie leiden
Een onvolledig verslag kan een tekortkoming zijn. Dat geldt ook als je verplichte stukken niet op tijd opstelt. Controleer daarom of de beoordelingen, het plan van aanpak en de evaluaties aanwezig zijn.
UWV beoordeelt ook of je genoeg hebt gedaan om je werknemer weer aan het werk te helpen. Heb je zonder goede reden te weinig gedaan of is het verslag niet op orde? Dan kan UWV een loonsanctie opleggen: je moet langer loon doorbetalen om tekortkomingen te herstellen.
Tijdens de extra periode moet je alsnog de nodige begeleiding bieden. Alleen blijven doorbetalen is dus niet genoeg: herstel ook wat aan je aanpak ontbrak.
Grijp zorgvuldig in als de terugkeer vastloopt
Loopt de terugkeer naar werk vast? Je kunt UWV om een deskundigenoordeel vragen: een onafhankelijk advies over de situatie. Dat kan gaan over volledig kunnen werken, geschikt werk, de inzet voor terugkeer of veelvuldig ziekteverzuim.
Je betaalt als werkgever € 400 voor een deskundigenoordeel. Voor elke situatie vraag je apart een oordeel aan. Het advies is niet bindend en je kunt er geen bezwaar tegen maken.
Weigert je werknemer zonder goede reden geschikt werk, terwijl je werknemer dat wel kan doen? Dan kan een loonstop gelden: je werknemer heeft over die periode geen recht op loon. Je moet je werknemer direct schriftelijk waarschuwen.
Bewaar verzuimgegevens veilig en niet te lang
Houd medische dossiers buiten je eigen verzuimsysteem. Vraag de bedrijfsarts of arbodienst niet om die dossiers daarin op te slaan. Je mag daar als werkgever geen toegang toe hebben.
Gebruik je een extern systeem voor je verzuimgegevens? Sluit dan een verwerkersovereenkomst: afspraken met de beheerder over het verwerken van persoonsgegevens. Is het systeem via internet bereikbaar, dan is meerfactorauthenticatie verplicht: inloggen met verschillende vormen van controle op je identiteit.
Je mag administratieve verzuimgegevens normaal maximaal 2 jaar na het einde van het dienstverband bewaren. Ben je eigenrisicodrager, dus draag je zelf het risico voor de betreffende uitkering, dan gelden andere termijnen. Voor de Ziektewet moet je de gegevens over de ziekmelding 5 jaar bewaren. Voor de WGA, een regeling bij langdurige arbeidsongeschiktheid, mag je de gegevens bewaren zolang het WGA-traject duurt: 10 jaar.
Vraagt je werknemer of een oud-werknemer om inzage? Je moet het dossier in leesbare vorm kunnen geven. Dat recht blijft bestaan zolang je het dossier bewaart.
Bronnen en hoe we deze pagina controleren
De regels komen uit het Burgerlijk Wetboek Boek 7, de Regeling procesgang eerste en tweede ziektejaar, de beleidsregels van de Autoriteit Persoonsgegevens en de informatie van UWV.
Laatst inhoudelijk gecontroleerd
17 september 2026
Primaire bronnen
wetten.overheid.nl, UWV en Autoriteit Persoonsgegevens
Controlefrequentie
Maandelijks
Deze pagina is gebaseerd op 34 bronnen, laatst gecontroleerd op 17 september 2026.
Gebruikte bronnen
De overige 31 bronnen⌄
- CL-01Burgerlijk Wetboek Boek 7, Artikel 629 lid 1wetten.overheid.nlgecontroleerd op 17 september 2026
- CL-02Burgerlijk Wetboek Boek 7, Artikel 658a lid 1 en lid 3wetten.overheid.nlgecontroleerd op 17 september 2026
- CL-03Burgerlijk Wetboek Boek 7, Artikel 660awetten.overheid.nlgecontroleerd op 17 september 2026
- CL-04Regeling procesgang eerste en tweede ziektejaar, Artikelen 2 en 4wetten.overheid.nlgecontroleerd op 17 september 2026
- CL-07Beleidsregels beoordelingskader poortwachterwetten.overheid.nlgecontroleerd op 17 september 2026
- CL-08Beleidsregels verwerking persoonsgegevens gezondheid zieke werknemerswetten.overheid.nlgecontroleerd op 17 september 2026
- CL-09Registratie in een verzuimsysteem | Autoriteit Persoonsgegevensautoriteitpersoonsgegevens.nlgecontroleerd op 17 september 2026
- CL-10Beleidsregels voor de verwerking van persoonsgegevens over de gezondheid van zieke werknemers | Autoriteit Persoonsgegevenszoek.officielebekendmakingen.nlgecontroleerd op 17 september 2026
- CL-11Toetsing van het re-integratieverslag (RIV) - UWVwww.uwv.nlgecontroleerd op 17 september 2026
- CL-12Toepassing van de Wet verbetering Poortwachter - SZW / APE (open.overheid.nl)open.overheid.nlgecontroleerd op 17 september 2026
- CL-13Werkwijzer Poortwachter - UWVwww.uwv.nlgecontroleerd op 17 september 2026
- CL-15Ziek, wat nu | UWVwww.uwv.nlgecontroleerd op 17 september 2026
- CL-16Regels voor werkgevers bij zieke werknemers | Autoriteit Persoonsgegevensautoriteitpersoonsgegevens.nlgecontroleerd op 17 september 2026
- CL-17Rol arbodienst of bedrijfsarts bij zieke werknemers | Autoriteit Persoonsgegevensautoriteitpersoonsgegevens.nlgecontroleerd op 17 september 2026
- CL-18Plan van aanpak als een werknemer ziek is | UWVwww.uwv.nlgecontroleerd op 17 september 2026
- CL-19ECLI:NL:CRVB:2024:359, Centrale Raad van Beroep, 22/2370 WIAuitspraken.rechtspraak.nlgecontroleerd op 17 september 2026
- CL-20testwetten.overheid.nlgecontroleerd op 17 september 2026
- CL-21Boete voor CP&A om privacyschending zieke werknemers | Autoriteit Persoonsgegevenswww.autoriteitpersoonsgegevens.nlgecontroleerd op 17 september 2026
- CL-22Boete HagaZiekenhuis | Autoriteit Persoonsgegevensautoriteitpersoonsgegevens.nlgecontroleerd op 17 september 2026
- CL-23Doorgifte persoonsgegevens buiten de EER | Autoriteit Persoonsgegevenswww.autoriteitpersoonsgegevens.nlgecontroleerd op 17 september 2026
- CL-24Krijg ik volledig loon bij opnemen van vakantiedagen tijdens ziekte? | Rijksoverheid.nlwww.rijksoverheid.nlgecontroleerd op 17 september 2026
- CL-25Burgerlijk Wetboek Boek 7, Artikel 638 lid 8wetten.overheid.nlgecontroleerd op 17 september 2026
- CL-26Burgerlijk Wetboek Boek 7, Artikel 640awetten.overheid.nlgecontroleerd op 17 september 2026
- CL-27Deskundigenoordeel aanvragen als de re-integratie vastloopt | UWVwww.uwv.nlgecontroleerd op 17 september 2026
- CL-28Dagloonbesluit werknemersverzekeringen, Artikelen 1 en 12ewetten.overheid.nlgecontroleerd op 17 september 2026
- CL-29Burgerlijk Wetboek Boek 7, Artikel 629 lid 1wetten.overheid.nlgecontroleerd op 17 september 2026
- CL-30testwww.uwv.nlgecontroleerd op 17 september 2026
- CL-31Besluit lijst verwerkingen persoonsgegevens waarvoor een gegevensbeschermingseffectbeoordeling (DPIA) verplicht is, Autoriteit Persoonsgegevens - BWBR0042812wetten.overheid.nlgecontroleerd op 17 september 2026
- CL-32Betekenisvolle menselijke tussenkomst bij algoritmische besluitvorming | Autoriteit Persoonsgegevensautoriteitpersoonsgegevens.nlgecontroleerd op 17 september 2026
- CL-33ECLI:NL:RBMID:2010:BN0724 (Burgerlijk Wetboek Boek 7 Artikel 629)uitspraken.rechtspraak.nlgecontroleerd op 17 september 2026
- CL-34Regels bij ziekte voor werkgevers en werknemers | Rijksoverheid.nlwww.rijksoverheid.nlgecontroleerd op 17 september 2026
Wil je deze termijnen bewaren?
Voeg deze pagina toe aan je routekaart om de afspraken later terug te lezen.
Gratis · Geen verplichting · Je kunt alles later verwijderen
Meer over Ziekteverzuim
- personeelCaoJe bepaalt welke cao bij je bedrijf hoort door je echte werkzaamheden te vergelijken met de werkingssfeer: de beschrijving van het werk waarvoor de cao geldt. Je inschrijving bij de Kamer van Koophandel geeft niet de doorslag.Lees meer
- personeelPersoneelsdossierBewaar de arbeidsovereenkomst, noodzakelijke personeelsgegevens en documenten voor je loonadministratie. Neem alleen gegevens op die je nodig hebt voor het dienstverband of een wettelijke verplichting. Medische informatie en andere gevoelige gegevens mag je meestal niet opnemen.Lees meer
- personeelVakantiedagenJe berekent het wettelijke minimum aan vakantie-uren per jaar door de wekelijkse werkuren van je werknemer met 4 te vermenigvuldigen. Dit geldt bij een volledig werkjaar. Afspraken over extra vakantie-uren komen daar bovenop.Lees meer